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全量錄音轉(zhuǎn)寫

· 話者分離 · 語音轉(zhuǎn)寫 · 靜音檢測

· 語速檢測 · 情緒檢測 · 關(guān)鍵詞檢測

智能質(zhì)檢模型管理

設(shè)定質(zhì)檢模型規(guī)則，提供各類語音語義質(zhì)檢規(guī)則，包括上下文語義分析、語速監(jiān)測、客戶情緒分析等多種規(guī)則。

客戶畫像

深度挖掘語音、文本、圖片等數(shù)據(jù)，形成客戶畫像，洞察客戶需求，發(fā)現(xiàn)更多潛在商機。

多維報表

多維數(shù)據(jù)報表，助力管理者監(jiān)測整體客服工作狀況，優(yōu)化管理方式，針對性開展培訓。

聚星源智能質(zhì)檢，提升企業(yè)質(zhì)檢管理水平和質(zhì)檢效率

  • 內(nèi)容質(zhì)檢

  • 語音查詢

  • 話務(wù)質(zhì)檢

  • 質(zhì)檢任務(wù)

  • 質(zhì)檢評分

  • 運維監(jiān)控

  • 部署靈活

  • 輔助人工質(zhì)檢

更專注、結(jié)合行業(yè)應(yīng)用場景的整體解決方案

深耕場景需求、方案量身定制